Dịch vụ tiện ích tiếng anh là gì? Phân loại các dịch vụ tiện ích

483

Dịch vụ tiện ích ngày nay đã phổ biến và được mọi người sử dụng nhiều hơn. Vậy dịch vụ tiện ích tiếng anh là gì ?

Dịch vụ tiện ích là một thuật ngữ nói về tính tiện dụng và lợi ích khi sử dụng thông qua các công ty lập ra để đáp ứng cho khách hàng.

Dịch vụ tiện ích tiếng anh là gì ?

Dịch vụ tiện ích tiếng anh là: Utilities service

dich vu tien ich tieng anh la gi

Các từ vựng liên quan:

E-marketing: marketing điện tử

Prospect: khách hàng tiềm năng

Sale: giảm giá

Seller: người bán

Agent: đại lý

Benchmarking: chuẩn mực (tiêu chuẩn về giá hoặc về chất lượng của sản phẩm)

Close: kết thúc (một đợt bán hàng)

Department store: cửa hàng bách hóa

Special offer: ưu đãi đặc biệt

Telephone marketing: bán hàng qua điện thoại

Discount: chiết khấu

Door-to-Door sales: bán hàng tận nhà

E-commerce: thương mại điện tử

Shop assistant: nhân viên hỗ trợ

Shopping Centre: Trung tâm mua sắm

Convenience store: cửa hàng tiện ích

Coupon: phiếu mua hàng

Deal: thỏa thuận mua bán

Buyer: người mua

Cash refund offer: khuyến mãi hoàn tiền mặt

Chain store: Chuỗi cửa hàng

Client: Khách hàng

Dịch vụ tiện ích là gì ?

Dịch vụ tiện ích chỉ chung các loại hình doanh nghiệp có các đặc điểm cơ bản được chia sẻ bởi doanh nghiệp, tổ chức và người dân, phục vụ sản xuất, lưu thông và đời sống của cư dân đô thị. Thường được gọi là cơ sở hạ tầng đô thị hoặc dịch vụ đô thị. Ở nước ta, hầu hết các tiện ích công cộng đô thị đều do nhà nước hoặc thành phố đầu tư. 

Phương thức quản lý thay đổi tùy theo tính chất của các tiện ích công cộng và điều kiện cụ thể của thành phố. Nước máy đô thị, điện, khí đốt, hệ thống sưởi và giao thông công cộng đặt dưới sự lãnh đạo của cơ quan công ích của chính quyền thành phố, được điều hành bởi một công ty chuyên nghiệp độc lập và hệ thống hạch toán kinh tế, thông tin liên lạc bưu điện,.., áp dụng phương thức hoạt động thương mại và doanh nghiệp hạch toán độc lập và chịu trách nhiệm vận hành.

Phân loại các dịch vụ tiện ích

Chủ yếu được chia thành: 

  • Kinh doanh vệ sinh môi trường và an toàn. Chẳng hạn như dọn rác, xử lý nước thải, kiểm soát lũ lụt, chữa cháy,…
  • Kinh doanh vận tải, chủ yếu là vận tải hành khách công cộng, chẳng hạn như tàu điện ngầm, tàu điện , xe buýt, taxi , bãi đậu xe, đường dây, đường bộ, cầu,..
  • Sản xuất, phân phối và cung cấp nước máy, điện, khí đốt và nhiệt.
  • Các dịch vụ công cộng hàng ngày khác. Chẳng hạn như sân vận động văn hóa, địa điểm vui chơi giải trí, công viên, sửa chữa nhà cửa, thông tin liên lạc bưu điện, lò thiêu, nghĩa trang,..

Sự khác nhau giữa dịch vụ tiện ích công cộng và dịch vụ tiện ích doanh nghiệp

Tiện ích công cộng khác với các doanh nghiệp sản xuất thông thường:

  • Chủ yếu cung cấp dịch vụ lao động , ít hoặc không sản xuất các sản phẩm hữu hình;
  • Dịch vụ đa dạng, cung cấp dịch vụ cho hầu hết các nhóm, tổ chức và người dân trong thành phố;
  • Khoản đầu tư lớn và thời gian hoàn vốn dài, một số còn cung cấp dịch vụ miễn phí cho người dùng (hoặc người dân);
  • Nó có thể mang lại lợi ích kinh tế, xã hội và môi trường cho toàn thành phố và người sử dụng.

Nguồn: https://www.hmins.org/

Bình luận